IKEA’s recente uitbreiding van het smart home-assortiment, met apparaten die compatibel zijn met Matter-over-Thread, ondervindt aanzienlijke verbindingsproblemen bij gebruikers. Diverse meldingen wijzen op frustraties met het koppelen van de nieuwe producten aan bestaande smart home-platforms.
Begin november vorig jaar kondigde IKEA de vernieuwing van zijn smart home-producten aan, met betaalbare apparaten die de Matter-standaard ondersteunen. Het assortiment omvat onder meer programmeerbare knoppen, slimme stekkers, slimme lampen en sensoren. Hoewel deze apparaten theoretisch naadloos zouden moeten samenwerken met elk smart home-platform, blijkt de praktijk weerbarstiger te zijn voor een deel van de gebruikers.
Verbindingsperikelen met Matter-apparaten
Gebruikers melden op diverse fora, waaronder de Tradfri subreddit en productrecensies op de website van IKEA, dat de nieuwe apparaten weigeren te verbinden met smart home-netwerken. Dit probleem lijkt zich voor te doen ongeacht het gebruikte ecosysteem, of dit nu Apple HomeKit, Amazon Alexa, Google Home of een ander platform betreft. De apparaten lijken simpelweg niet te koppelen.
Zelfs binnen de redactie van Smartblog.nl zijn er vergelijkbare ervaringen opgetekend. Van de geteste apparaten slaagde slechts een beperkt aantal na meerdere pogingen om te verbinden met een smart home-platform. Een slimme knop die aanvankelijk wel verbinding maakte met Amazon Alexa, viel vervolgens van het netwerk en weigerde opnieuw te koppelen. Andere apparaten, zoals een temperatuursensor en een bewegingssensor, faalden er volledig in om verbinding te maken, zelfs met de eigen Dirigera hub van IKEA.
Een opmerkelijk rapport van een gebruiker vermeldt de poging om zestig IKEA Bilresa knoppen te koppelen. Van deze zestig apparaten slaagden er uiteindelijk slechts 31 om succesvol verbinding te maken. Dit percentage van iets meer dan 50 procent duidt op een wijdverbreid probleem dat de functionaliteit van de nieuwe smart home-producten ernstig belemmert.
IKEA erkent de problemen
IKEA heeft inmiddels aangegeven op de hoogte te zijn van de gemelde problemen en is een onderzoek gestart naar de oorzaak. Het bedrijf werkt aan een oplossing om de verbindingsstabiliteit en de gebruikerservaring met de nieuwe Matter-compatibele apparaten te verbeteren. Verdere updates over de voortgang van dit onderzoek worden verwacht.